5G时代将是运维转型的关键节点

人类从未停止过对速率更快、更具移动性的连接的追求。

2019年6月6日，工业和信息化部向中国电信、中国移动、中国联通和中国广电正式颁发5G牌照，这标志着我国正式进入5G商用元年。5G时代的到来，将加速运营商从管道经济走向平台经济, 从连接人到万物智联，助力运营商支撑未来日新月异的业务发展，推动数字化社会的全面到来。5G 新技术架构的引入和业务多样性，使得网络运维面临两大结构性问题和挑战：

5G网络中同时承载多种不同QoS需求的业务，差异化的业务保障需求，对运维工具、运维流程、运维能力提出新要求，对传统运维模式提出挑战；新架构、新技术的引入，大幅增加了5G网络运维难度。

5G网络中同时承载多种不同QoS需求的业务，差异化的业务保障需求，对运维工具、运维流程、运维能力提出新要求，对传统运维模式提出挑战；新架构、新技术的引入，大幅增加了5G网络运维难度。

2G/3G/4G/5G多制式网元共存，运营商的运维效率和成本面临挑战，电信业OPEX随着网络规模增加而逐年增加的产业结构化矛盾亟待解决。

5G时代的数字化业务和数字网络同时给运维带来了挑战和机遇。茸磐科技经过多年的创新探索，推出茸磐Leesion智能运维解决方案，旨在通过茸磐智能运维平台—蜂巢OS4.0，在5G时代将“人+流程”的运维模式转向“知识+机器”的运维模式。5G场景下，茸磐5G智能运维解决方案预先注入了茸磐专家面向5G网络包括事件模型、执行策略、算法等60+运维知识资产，在故障预测和识别方面引进AI训练和人工标注的工作方法驱动人员转型，通过AI对历史故障信息的汇聚及训练，建立故障风险模型，专家人工标注，不断完善模型的精准度。在故障诊断和修复方面通过自动化的手段将传统故障处理流程中的25-35个人工干预节点减少到2~3个，整体在降低50%~60%人员工作量的同时提升了网络及业务质量。

一直以来，提质、降本、转型都是运维的核心诉求，而5G将是运维转型的关键节点和最佳时机，机遇大于挑战，5G时代带来的业务和网络的复杂性和结构性问题需要创新性的架构来整体解决。打造新一代的运维知识平台，用知识创造价值，知识驱动转型是蜂巢新一代智能运维平台的核心能力。5G智能运维迭代前行，三个阶段逐步演进，全面使能运营商数字化运维转型。茸磐愿意和广大运营商一起积累5G运维知识资产，共同进步。